Условия соглашения
Здесь Вы найдете всю информацию, необходимую для совершения покупок на сайте www.aniland-shop.de.
Цены, указанные в нашем интернет-магазине, включают обязательный немецкий НДС в размере 19%.
У нас нет минимального количества заказа.
Возможны незначительные отличия и технические изменения наших иллюстраций и описаний.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими общими условиями продажи перед тем, как получить доступ к нашему веб-сайту или использовать его.
§ 1. Общие условия
Действуют исключительно наши условия продажи; мы не признаем никаких условий клиента, которые противоречат или отклоняются от наших условий продажи, если только мы не дали прямого письменного согласия на их действительность.
§ 2. Заключение договора
Описания товаров, содержащиеся в интернет-магазине, не являются обязательными предложениями со стороны продавца, а служат для представления обязательного предложения со стороны клиента. Товары, представленные на наших страницах, можно добавить в корзину, нажав кнопку «В корзину». Поместив выбранный товар в виртуальную корзину и пройдя электронный процесс заказа, Вы, нажав на кнопку «Отправить заказ», представляете юридически обязывающее договорное предложение в отношении товаров, содержащихся в корзине (согласно со ст. 145 BGB/ Гражданского кодекса Германии). После завершения всех шагов по оформлению заказа на адрес электронной почты, указанный при регистрации, Вы получите письмо с подтверждением заказа и полной информацией о нем. Подтверждение заказа не является уведомлением о принятии заказа. Договор купли-продажи вступает в силу, если заказ принят в письменном виде, в текстовой форме или путем отправки товара.
§ 2.1 Защита несовершеннолетних
(1) При продаже товаров, на которые распространяются положения Закона о защите молодежи, мы вступаем в договорные отношения только с клиентами, достигшими установленного законом минимального возраста.
(2) Отправляя нам заказ, Вы подтверждаете, что достигли установленного законом минимального возраста и что предоставленная Вами информация относительно вашего имени и адреса верна. Вы обязаны обеспечить, чтобы товар получали только Вы сами или уполномоченные Вами лица, достигшие установленного законом минимального возраста.
(3) Если по закону мы обязаны проводить проверку возраста, мы поручаем поставщику логистических услуг, которому поручена доставка, передавать товар только лицам, достигшим установленного законом минимального возраста, и в случае сомнений предъявлять для проверки возраста удостоверение личности лица, получающего товар.
§ 3. Цены
Все цены, указанные в нашем интернет-магазине, включают установленный законом налог на добавленную стоимость («НДС») и другие компоненты цены. Мы взимаем стоимость доставки, которая отображается по ссылке «Транспортные расходы» на страницах товаров и указывается отдельно в Вашей корзине,если не была обещана бесплатная доставка. В случае повышения НДС цены будут повышены на сумму увеличения налога. Если специальные предложения/акции действительны только в течение установленного периода, даты предложения будут четко указаны.
§ 3.1. Купон
«Код скидки», «ваучер» или «промокод» - это специальный код, который дает покупателю возможность получить скидку/бонус на определённый товар. Покупатель получает от продавца (в данном случае от компании Aniland) код (определенную комбинацию букв, цифр и знаков), который необходимо ввести в процессе оформления заказа, чтобы получить скидку. Данный код он может использовать только в интернет-магазине aniland-shop.de.
Чтобы использовать код, добавьте артикул из нашего интернет-магазина в корзину и заполните Ваши данные. Перед оплатой введите код в поле «Ввести код купона» и нажмите на «>». При успешном применении Вы заметите, что скидка отразилась на цене стоимости корзины. После использования кода введите свои платежные данные и завершите покупку.
Если Вы не можете использовать код во время оформления заказа, Вы увидите следующие сообщения:
- Этот купон уже использован в предыдущем Вашем заказе.
- Купон не найден или не действителен.
- Этот купон действителен только для определенных продуктов.
- Минимальная стоимость этого купона X € и.т.д.
Если Вы уверены, что код введен правильно, и он еще не был использован, пожалуйста, свяжитесь с aniland@aniland.de.
На каждый код распространяются особые условия применения, указанные в предложении:
- ни один код не может быть обменен на наличные или кредит,
- одновременно к заказу может быть применен только один код, - код действителен только для покупок, сделанных на нашем сайте (aniland-shop.de),
- код действителен только для конечных покупателей (не оптовиков), если не указано иное,
- код действителен только в течение ограниченного времени,
- код не действует на уцененные товары,
- код не может быть применен к уже размещенным заказам или к товарам, отсутствующим на складе на момент покупки,
- код применяется при оформлении заказа лицом, использующим веб-сайт и размещающим заказ, он не применяeтся автоматически,
- код не может быть объединен с любой другой акцией, предложением или скидкой и может быть использован только один раз для одного клиента, если не указано иное.
Текущие предложения могут быть изменены без предварительного уведомления. Aniland GmbH оставляет за собой право в любой момент изменить, прекратить или отложить любое предложение или код.
§ 4. Оплата
Мы принимаем следующие способы оплаты:
- Денежный перевод/предоплата,
- Кредитная карта (Visa, Maestro, Mastercard, Masterpass),
- Paypal,
- SEPA перевод,
- Наложенный платеж,
- Оплата по счету (только для оптовиков).
(1)Пօсле поступления заказа, на Ваш электронный адрес автоматически высылается подтверждение. Вы перечисляете указанную сумму на наш банковский счёт. Наши банковские данные Вы найдете в полученном письме подтверждения заказа.
Как только Ваша оплата поступит на наш счёт, мы сразу отправим Ваш заказ.
(2)Мы принимаем карты VISA, Maestro, MasterCard и Masterpass. Данные Вашей кредитной карты используются строго конфиденциально. Мы используем стандарт безопасности 3D Secure. Эта мера безопасности сообщает банку и нам, что Вы являетесь законным владельцем или пользователем карты. Мы не храним информацию о Вашей кредитной карте, поэтому Вам необходимо вводить данные своей кредитной карты каждый раз, когда Вы совершаете покупки. Списание средств происходит сразу после принятия заказа.
(3)PayPal обеспечивает сохранность Вашей банковской карты и реквизитов.
Простой, быстрый и безопасный метод оплаты. Вам не нужно вводить номер карты или личные данные, только электронный адрес и пароль.
(4) По окончании заказа одновременно с электронным подтверждением Вы получаете письмо с мандатом SEPA. Заполненный документ с Вашей подписью высылается нам по факсу или по электронной почте. Согласно Вами подписанному документу, мы имеем право вычтать сумму заказа с Вашего счета (только при выборе данного вида оплаты).
Этот способ оплаты доступен для зарегистрированных клиентов, начиная с 3-го заказа (только для доставок по Германии).
(5) При оплате наложенным платежом (отправка только через DHL) дополнительно оплачиваются 7,00 € за данную услугу.
Этот способ оплаты доступен для зарегистрированных клиентов с клиентским счетом, начиная с 3-го заказа (только для доставок по Германии).
(6) Данный метод оплаты доступен только для постоянных клиентов и доставок по Германии.
Оплата по счету производится легко и удобно после получения товара. Вы получаете нашу доставку с прилагаемым к нему счетом на оплату, в котором указаны наши банковские реквизиты. В течении 14 дней Вы должны перевести соответствующую сумму на наш счет.
§ 5. Доставка
Для продажи алкогольных напитков, на которые распространяются положения закона о защите детей, мы заключаем договор только с клиентами, достигшими установленного законом минимального возраста.
Если не оговорено иное и товар имеется на складе, доставка осуществляется по адресу доставки, указанному клиентом. Обычно после получения оплаты доставка занимает от до 7 рабочих дней. Если не все заказанные товары имеются на складе, мы оставляем за собой право на частичную доставку за наш счет, насколько это будет для Вас целесообразным. Срок начинает исчисляться с момента последней частичной поставки.
Мы отправляем товары пакетами через DPD, Deutsche Post/DHL и UPS. Если с нашей стороны возникнет проблема с доставкой, Вы будете немедленно проинформированы об этом и сможете отказаться от покупки.
Текущие условия доставки доступны в разделе «Отправка и доставка». Для поставок за пределы ЕС действуют особые условия, которые следует запрашивать. Для перевозок, адрес доставки которых находится за пределами таможенной территории Европейского Сообщества, риск повреждения, конфискации или утраты при отправке переходит к покупателю, когда заказ покидает наш склад, независимо от того, застраховано отправление или нет.
Если транспортная компания возвращает товар продавцу по причине невозможности доставки покупателю (неверный/неполный адрес доставки), расходы за безуспешную отправку и возврат несет покупатель. Это не применяется, если покупатель не несет ответственности за обстоятельство, которое привело к невозможности доставки, или если покупатель был временно лишен возможности принять предложенную услугу, если только продавец не уведомил его за разумное время об услуге. Кроме того, это не применяется в отношении расходов на возврат, если клиент использует свое право на отказ.
Для заказов в Берлине мы предлагаем функцию самовывоза из магазина Wine & Coffee House Berlin (Karl-Liebknechtstr. 7, 10178 Berlin). Часы работы: с Пон.- Пт. 12:00 - 18:00.
Оплата осуществляется на месте наличными или банковскими картами.
Вы получите e-mail уведомление, как только Ваш заказ будет в готов.
§ 5.1 Самовывоз заказа из посылочного пункта
Обратите внимание, что перевозчик посылок может воспользоваться своим правом поехать в ближайший пункт самовывоза, чтобы оставить посылку там. В частности, это касается случаев, когда первая попытка доставки была неудачной. К сожалению, мы не можем повлиять на это.
Покупатель получает уведомление по электронной почте, когда посылка прибывает в посылочный пункт. Посылка будет храниться в пункте в течение 7 календарных дней. Если адресат не заберет посылку в течение срока хранения, она будет возвращена нам.
Покупатель/заказчик несет расходы за безуспешную отправку и возврат.
Для повторной отправки возвращенной посылки покупатель/заказчик должен повторно оплатить расходы за доставку. Стоимость возврата равна стоимости доставки (см. ниже § 5.3 Транспортные расходы).
Непринятие товара потребителем/покупателем не является отказом от договора купли-продажи.
§ 5.2 Разрешение на выдачу посылок без подписи
Если покупатель желает, чтобы заказанный товар был доставлен в его отсутствие (например, чтобы водитель оставил пакет у двери итд.), это будет выполнено на риск покупателя. В случае потери или повреждения таких отправок покупатель не будет предъявлять никаких претензий ни к компании по доставке, ни к продавцу. Покуатель осознает, что требование отправителя об оплате доставленных в такой форме отправлений остается в силе и действует в случае потери или повреждения. Отказ от данного соглашения должен быть незамедлительно оформлен в письменном виде.
§ 5.3 Транспортные расходы
За доставку по Германии мы взимаем 8,50 € включая 19% НДС. Пересылка заказов в размере 90,00 € и больше бесплатна.
Экспресс-доставка (через UPS): 14,50 € за посылку.
Прием заказов и платежей (Пн. – Пт.) до 14:30 часов дня, доставка на следующий день (Пн. – Пт.)
Страны доставки и стоимость доставки в пределах ЕС
Транспортные расходы за пакет*
| Страна | Транспортные расходы |
Бесплатная доставка** |
|
| Зона 1 | BE, NL, LUX, CZ | 19,99 € | 150 € |
| Зона 2 | SK, SVN, HR, PL | 20,90 € | 150 € |
| Зона 3 | AT, DK | 22,90 € | 200 € |
| Зона 4 | FR,BG,EST,LV,LT,RO,HUN | 24,90 € | 200 € |
| Зона 5 | GR, IT,PT,ES | 26,50 € | 200 € |
* Вышеуказанные условия доставки действительны только для конечных потребителей. Транспортные расходы для B2B клиентов рассчитываются по запросу https://aniland-shop.de/ru/registraciya
**Бесплатная доставка в страны ЕС распространяется только на заказы армянских и грузинских напитков. Стоимость доставки других товаров составляет 23 € за картон.
Доставка в Швейцарию и Лихтенштейн: 30 € нетто за упаковку (макс.18-20 бутылок в картоне), см. в разделе Доставка
Доставка в Великобританию: 30 € нетто за упаковку (макс.18-20 бутылок в картоне), см. в разделе Доставка
§ 6. Авторские права
(1) Товар остается нашей собственностью до полной оплаты заказа.
(2) Если Вы являетесь предпринимателем в соответствии с § 14 Гражданского кодекса Германии, применяются следующие дополнительные правила:
- Мы оставляем за собой право собственности на поставленные товары до тех пор, пока все требования текущих деловых отношений не будут полностью удовлетворены. До доставки условно проданного товара покупателю запрещается закладывать или передавать право собственности на товар.
- Вы можете перепродать товар в рамках организованной сделки. В связи с этим Вы уступаете нам все претензии в размере суммы выставленного счета, которая начисляется Вам в результате операции перепродажи, и мы принимаем уступку. Кроме того, Вы уполномочены забрать рассматриваемую претензию. Однако, если Вы не выполняете свои платежные обязательства надлежащим образом, мы оставляем за собой право взыскать претензию самостоятельно.
- В ситуации, связанной с комбинацией товаров, подлежащих сохранению права собственности, мы получаем право совместной собственности на вновь образованный объект. Это совместное владение соответствует соотношению, существующему между фактурной стоимостью товаров, на которые сохраняется право собственности, и другими обработанными предметами на момент обработки.
§ 7. Право на отзыв
Вы имеете право расторгнуть этот договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Период аннулирования составляет четырнадцать дней со дня, когда Вы или указанное Вами третье лицо, за исключением перевозчика, вступаете во владение товаром.
Чтобы воспользоваться своим правом на отмену, Вы должны уведомить нас
Aniland GmbH
Grenzgrabenstraße 5A
13053 Берлин, Германия
Тел:+49 (0)30 20 67 87 610
Факс: +49 (0)30 20 67 87 629
Сайт: www.aniland-shop.de
E-mail: info@aniland.de
с четким заявлением (например, письмом, отправленным по почте, телефаксу или электронной почте) о Вашем решении расторгнуть этот контракт. Вы можете использовать прилагаемый образец формы аннулирования.
Чтобы уложиться в срок отмены, достаточно, до окончания периода отмены, отправить уведомление о том, что Вы воспользуетесь своим правом на отмену.
Отмена
В случае расторжения договора, мы обязуемся возместить все платежи,
которые получили от Вас, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, связанных с Вашим выбором способа доставки, отличного от предлагаемого нами стандартного способа с наименьшей стоимостью, и случаев, описанных в Условиях и Положениях, § 5. Доставка), незамедлительно и не позднее четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о Вашем расторжении настоящего договора.
Аннулирование исключается для договоров на поставку товаров, которые не являются сборными и для производства которых решающее значение имеет индивидуальный выбор или определение потребителя или которые четко соответствуют личным потребностям потребителя.
Мы будем использовать тот же метод оплаты для возмещения, который Вы использовали в первоначальной транзакции, если с Вами не было согласовано иное; ни в коем случае с Вас не будет взиматься плата за этот возврат. Мы можем приостановить возврат средств до тех пор, пока не получим товар или пока Вы не продемонстрируете, что отправили товар обратно.
Вы обязуетесь отправить товар обратно или доставить его незамедлительно и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда Вы уведомите нас о расторжении настоящего договора. Чтобы уложиться в срок, достаточно отправить товар до окончания четырнадцати дневного периода.
Вы несете ответственность за прямые затраты по возврату товара.
Вы несете ответственность за любое снижение стоимости товара только в том случае, если такое снижение стоимости является результатом обращения с ним таким образом, который не был необходим для проверки качества, характеристик и функций товара.
Отмена заказов из стран, не входящих в ЕС
Если Вы вернете заказ, первоначальные расходы на доставку будут вычтены из суммы возврата. Стоимость доставки не возвращается. Мы можем приостановить возврат средств до тех пор, пока не получим товар.
Вы будете нести ответственность за оплату расходов по доставке для возврата Вашего товара.
Если Вы отправляете товар, Вам следует подумать об использовании отслеживаемой службы доставки или о покупке страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим Ваш возвращенный товар. Если товар утерян в процессе доставки, мы не несем ответственности и не предоставляем возмещение или замену.
§ 8. Повреждение при транспортировке
Если товары доставлены с очевидными транспортными повреждениями, пожалуйста, немедленно заявите о таких дефектах доставщику и свяжитесь с нами как можно быстрее.
Если Вы не подадите жалобу или не обратитесь к нам, это не повлияет на Ваши законные гарантийные права. Тем не менее, Ваша поддержка помогает нам предъявлять претензии к доставщику или транспортной страховой компании.
§ 9. Гарантия
Если не оговорено иное, Ваши претензии по гарантии существуют в соответствии с правовыми нормами права покупки.
Если Вы являетесь покупателем в соответствии с § 13 Гражданского кодекса Германии, гарантийный срок составляет один год после доставки продукта. Сокращенный гарантийный срок не распространяется на ситуации, связанные с ущербом, который может быть приписан нам и связан с гибелью людей, травмами или ущербом для здоровья. Кроме того, он не применяется в ситуациях, связанных с ущербом, понесенным из-за небрежности или злоумышленных намерений, а также в ситуациях, связанных с обманом или требованиями о возмещении ущерба в соответствии с §§ 478 и 479 BGB (Гражданского кодекса Германии).
Если Вы являетесь предпринимателем в соответствии с § 14 Гражданского кодекса Германии, применяется следующее:
- Подробная информация, предоставленная нами, и описание продукта, предоставленное производителем, являются единственными вещами, которые представляют свойства и состояние рассматриваемого продукта. Другие рекламные объявления и заявления производителя не считаются репрезентативными для свойств и состояния указанного продукта.
- Вы обязуетесь незамедлительно осмотреть товар и обратить необходимое внимание на отклонения в качестве и количестве, а также уведомить нас о явных дефектах в течение семи дней с момента получения; своевременной отправки будет достаточно для соблюдения срока. Это также относится к скрытым дефектам, которые обнаруживаются на более позднем этапе (с момента обнаружения и далее). Гарантийные претензии не могут быть предъявлены, если обязательство по осмотру и обязательство по уведомлению о дефектах не выполняются.
- В случае дефектов мы предоставляем гарантию в виде ремонта или замены по своему усмотрению. Если дефект не устранен, Вы можете потребовать снижение цены или отказаться от договора по своему усмотрению. Устранение дефекта применимо после неудачной второй попытки, если обстоятельства не доказывают иного, в частности из-за характера предмета и/или дефекта или других обстоятельств. В случае ремонта мы не должны нести дополнительные расходы, возникающие в связи с перемещением предмета в место, отличное от места исполнения, поскольку передача не соответствует предполагаемому использованию предмета.
Гарантийный срок составляет один год после поставки продукта.
§ 10. Разрешение споров онлайн
Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-урегулирования споров (OS), доступную по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Мы не обязаны участвовать в процедуре урегулирования споров перед потребительским арбитражным советом.
§ 11. Заключительные положения
Если отдельные положения договора с заказчиком, включая настоящие стандартные условия и коммерческие условия, станут частично или полностью юридически недействительными, это не повлияет на действительность остальных положений. Затем полностью или частично недействительное положение заменяется соответствующими правовыми положениями.
последнее обновление: 30.05.2024